Du är inte ensam med dina datorproblem!
Vi har möjlighet att ansluta oss till din dator ( fjärrsupport) på ett säkert och smidigt sätt var du än befinner dig i världen. Det förutsätter dock att din dator kör Windows, är ansluten till internet och att du kan följa några enkla steg. Skulle du behöva assistans även med att följa dessa steg kan våra supporttekniker guida dig genom dem. Ring vår support på telefon 0731002020 eller +46731002020 om du ringer från utlandet.
Följ dessa steg:
- Börja med att kontrollera att din Internetanslutning fungerar.
- Ladda hem vår applikation för fjärrsupport genom att klicka på denna länk: get.teamviewer.com/emcoro
- Spara filen på din dator ( till exempel på skrivbordet, ett USB-minne, etc).
- Dubbelklicka på den nedladdade filen. Du får med all säkerhet frågan om du tillåter att programmet får köras på din dator. Svara ja. Applikationen för fjärrsupport kommer igång då och får kontakt med internet.
- Notera att du får ett ID som består av 9 siffror och ett lösenord. Meddela dessa till vår supporttekniker.
- Klart! Nu kan vi hjälpa dig och hantera din dator var du än är i världen!